渠道 · 客服邮箱
contact@bafang-arena.com.cn
用于站点使用咨询。邮件里写清页面位置与操作步骤，回复会更快。
联系通道 · 先自查再提交
找对渠道，少走一轮来回
八方体育中文站对外公示的联系方式只有两组：客服邮箱和客服电话。站点服务类问题走这两处，赛事数据类疑问走站内反馈入口，走错门只会多等一轮。
01 — 渠道一览
公示四项，没有隐藏入口
渠道 · 客服电话
400-6254-7244
适合一句话说清的问题。通话中不便记录的细节，可以随后补一封邮件。
公示 · 地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路3188号
仅作公示信息，不用于接待、寄送或线下办理。
甘ICP备76902338号-5
备案信息与页脚公示一致，联系方式也以页脚为准。
02 — 提交清单
五条信息带全，排查少一轮
不用写得工整，但要能定位到具体那一场。缺哪条，处理就会先卡在确认环节。下面是自查清单，点一下打勾用来自查。
9:00–18:00
回复时间与工作日说明
工作日 9:00–18:00 有专人回复。邮件与电话按收到的先后顺序处理，不承诺即时响应，也不承诺非工作时段处理。周末、法定节假日收到的内容，会顺延到下一个工作日统一排入队列。
03 — 边界
渠道之外我们不做的事
先说清楚，省得你白等。下面几条不在处理范围内，逐条点开可以看一句补充。
不处理与赛事数据无关的第三方事务
购票、参赛报名、场馆预约这类事项由各自渠道安排，我们不掌握相关信息，也无法代为转交。
不提供赛事组织方、俱乐部等机构的联系方式
这些渠道不在我们手上，转述也容易失真。真要联系，请以对应机构自己公示的信息为准。
不接受与站点服务无关的推广、投稿与合作请求
这类邮件不会收到回复。内容类投稿请先看观察报告栏目现有的三个系列方向。
不通过电话或邮件代办收藏与偏好的即时改动
收藏位、轮次清单的增删都在页面上即时生效，不需要登录，也不经过后台人工确认。